Мемлекет басшысы Қасым-Жомарт Тоқаев сыбайлас жемқорлықпен ымырасыз күресу мемлекеттік саясаттағы негізгі басымдықтың бірі екенін нақты атап өткен болатын. Өздеріңізге белгілі кейінгі жылдары сыбайлас жемқорлыққа қарсы көптеген реформалар жарияланған болатын. Осыған тапсырмаларды орындау мақсатында Түркістан қалалық әкімдігі жанынан құрылған сыбайлас Жемқорлыққа қарсы күрес мәселелері жөніндегі комиссия Түркістан қаласы әкімдігіне қарасты инфрақұрылым және коммуникациялар бөлімінде сыбайлас жемқорлықтың алдын алу мақсатында арнайы жиын өтті. Дәл осындай іс-шаралар Түркістан қалалық Жер қатынастары, Тұрғын үй қатынастары және түрғын үй инспекциясы, Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар, экономика және қаржы бөлімдерінде тұрақты түрде өткізілуде.
Бүгінгі таңда Түркістан қаласы әкімдігі жанынан ашылған фронт-офис жұмыс атқаруда. Ол халыққа қызмет көрсету орталығының қағидасы бойынша жұмыс істейді. Аталған орталықта, қала тұрғындары тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, білім беру, қала құрылысы және жер қатынастарына байланысты бірқатар мәселелерін шеше алады. Аталған фронт-офисте барлығы 62-ден астам қызмет түрі ұсынылуда. Әрбір жүгінген адамға арнайы бақылау коды беріліп, өтініші қысқа мерзімде қаралғаннан кейін жауабы, өтініш берушіге пошта арқылы жолданып отырады. Бір терезе негізінде қалыптасқан офис жұмысы уақытты үнемдеп қана қоймай, сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайтуға мүмкіндік береді.
Бүгінге дейін аталған фронт-офиске 63437 қала тұрғыны әртүрлі сауалнамаларымен жүгініп, 4716-сы әкімдіктін құзыретіне кіретіндігі және оның 4690-на нақты жауап берілген.
Мәселен, энцп кілтін ашу үшін, тұрғындардын көбісі «Егов» порталымен қолдануды білмегеннен кейін, амалы жоқтан ақылы түрде жасатқаны белгілі болған. (жеке кәсіпкерлерден 2000тг).
Алайда, аталған фронт офис қызметкерлерімен энцп кілті осы таңға дейін ақысыз жасауда, сондай-ақ қосымша түсінбеген мәселелері бойынша түсіндірме жұмыстарын жүргізуде.
Бұл жағдайда бір мысалдың өзінде аталған фронт офис қызметкерлерінің арқасында қаншама қала тұрғындары шығын шығармай әкімдік тарапынан тегін қызмет алуда.
Сондай-ақ, Түркістан облысында ұялы байланыс және интернет мәселелері бойынша CALL-ОРТАЛЫҚ іске қосылған.
