В Туркестанской области насчитывается более 500 тысяч семей. Из них более 120 тысяч состоят на учете категорий Д и Е. На основе поручения Главы государства в Туркестанской области реализуются комплексные меры по совершенствованию семейной политики, сохранению брака и семьи, профилактике бытового и гендерного насилия, а также по усилению информационно-разъяснительной работы. В этом направлении в регионе стабильно функционируют 17 центров «Отбасын қолдау» («Поддержка семьи»). Основная задача этих центров — оказание семьям всесторонней социальной, психологической и правовой поддержки, помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, укрепление института семьи и формирование в обществе доброжелательных отношений. Кроме того, в центрах ведется системная работа по профилактике бытового насилия, сокращению случаев разводов, укреплению связи между родителями и детьми.
Развитие семейной и гендерной политики остается одним из приоритетных направлений государственной политики в Туркестанской области. Реализуемые в этом направлении меры тесно связаны с повышением социального благополучия населения, поддержкой демографического роста и укреплением стабильности в обществе. В регионе особое внимание уделяется вопросам защиты материнства и ребенка. В учреждениях здравоохранения реализуются комплексные программы по повышению качества медицинских услуг, оказываемых беременным женщинам, совершенствованию работы перинатальных центров и защите здоровья детей. Кроме того, расширяются меры государственной поддержки социально уязвимых семей, системно предоставляются пособия и социальная помощь.
Особое внимание уделяется и роли женщин в обществе. Сегодня в Туркестанской области женщины активно трудятся на государственной службе, в сферах образования, здравоохранения, предпринимательства и общественной сфере. С целью повышения экономической и социальной активности женщин реализуются различные обучающие курсы, проекты по обучению предпринимательству и грантовые программы. В результате многие женщины начинают собственное дело, увеличивают семейный доход и вносят вклад в развитие экономики региона. Туркестанская область считается одним из регионов страны с высоким демографическим ростом. Увеличение численности населения возлагает дополнительные обязанности по развитию социальной инфраструктуры, строительству новых объектов образования и здравоохранения, обеспечению жильем. В связи с этим в регионе поэтапно открываются новые школы, детские сады, поликлиники и центры социальной поддержки.
Как важное звено этой системы «Центры поддержки семьи» способствуют решению актуальных проблем общества. Специалисты центров предоставляют семьям индивидуальные консультации, оказывают поддержку гражданам в трудной ситуации, проводят психологическое сопровождение. Кроме того, они осуществляют разъяснительную работу, направленную на повышение правовой грамотности, пропаганду семейных ценностей и формирование правильной модели семьи среди молодежи. В целом, семейная и гендерная политика, реализуемая в Туркестанской области, направлена на укрепление стабильности в обществе, усиление института семьи, защиту материнства и ребенка, а также расширение возможностей женщин. Эти работы наряду с демографическим ростом оказывают положительное влияние на социальное развитие региона.
В дальнейшем деятельность «Центров поддержки семьи» будет совершенствоваться, а их охват — расширяться. Это важный шаг, направленный на повышение благополучия каждой семьи и сохранение доброжелательности и стабильности в обществе. Кроме того, с целью повышения эффективности указанных «Центров поддержки семьи» на повестке дня стоит ряд актуальных вопросов. В частности, отмечается необходимость обеспечения центров отдельными зданиями, пополнения их материально-технической базы, повышения доступности интернета и приведения штатной структуры в соответствие с минимальными нормативами. Эти меры позволят систематизировать работу центров и повысить качество предоставляемых услуг.
Одним из важных направлений также является повышение профессиональной квалификации специалистов, непосредственно работающих с семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации. В связи с этим активизируется работа по организации регулярных обучающих курсов, расширению площадок обмена опытом и совершенствованию методик психологической и социальной работы. Такие шаги будут способствовать улучшению качества помощи, оказываемой гражданам, и раннему выявлению проблем. В регионе также ведется систематическая работа по цифровизации социальной политики. Через информационные системы совершенствуются механизмы определения уровня социального благополучия граждан и оказания адресной помощи. В этом направлении мобильные группы устанавливают прямой контакт с семьями с низким социальным положением, проводят актуализацию данных и оказывают методическую поддержку. Кроме того, в этом году было запущено мобильное приложение FSM Social для раннего выявления проблемных вопросов жителей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и своевременного решения их социальных проблем. Посредством данной цифровой платформы оперативно собираются данные о гражданах из социально уязвимых категорий, направляются в соответствующие органы и ускоряется процесс оказания помощи.
В настоящее время поэтапно проводятся работы по регистрации всех центров в этой системе. Это, в свою очередь, повышает прозрачность социальных услуг и позволяет своевременно оказывать поддержку действительно нуждающимся гражданам. В целом в Туркестанской области комплексно реализуются работы по совершенствованию семейной и социальной политики. Укрепление материально-технической базы центров поддержки семьи, усиление их кадрового потенциала и интеграция с цифровыми системами являются важными шагами, направленными на поднятие качества социальных услуг в регионе на новый уровень.
